ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «MAGNETTE LABEL»
ТЕРМИНЫ
ОФЕРТА — настоящий Договор-оферта, включая все его приложения, размещенный для ознакомления на каждой странице сайта Интернет-магазина https://magnettelabel.ru/.ПРОДАВЕЦ —«MAGNETTE LABEL», компания, осуществляющая продажу товаров дистанционно через сайт Интернет-магазин https://magnettelabel.ru/ или его аффилированные лица.
ПОКУПАТЕЛЬ – физическое лицо, размещающее заказы и приобретающее товары «MAGNETTE LABEL», представленные на сайте https://magnettelabel.ru/ для своих личных и бытовых нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
АКЦЕПТ — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты.
САЙТ – веб-сайт Продавца, открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный, принадлежащий Продавцу ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://magnettelabel.ru/.
ТОВАР – объект с индивидуально-определенными свойствами, наименованием, стоимостью, представленный для продажи на Сайте.
ЗАКАЗ – оформленный и размещенный заказ Покупателем, путем выбора отдельных позиций из ассортиментного перечня Товаров, адресованный Продавцу на продажу и доставку по указанному Покупателем адресу.
СЛУЖБА ДОСТАВКИ — компания, обеспечивающая доставку Заказа до Покупателя.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Условия продажи товара, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей № 437 и № 494 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Полным и безоговорочным Акцептом настоящего Договора-оферты является принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты при:
- оформлении заказа на Товар через сайт и/или с помощью телефонной связи.
- оформлении заказа на Товар в любом из магазинов Продавца.
- регистрации в «Личном кабинете» на сайте Продавца https://magnettelabel.ru/
1.3. Акцепт Договора-оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящего Договора-оферты, и что присоединение к нему равносильно заключению договора и, что Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с настоящим Договором-офертой.
1.4. Покупатель в праве отказаться от оформления Заказа, если он не согласен с каким-либо пунктом настоящего Договора-оферты.
1.5. Продажа Товара Продавцом Покупателю регулируется: Федеральным Законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
2.1. Товар и информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется Продавцом.
2.2. Вся информация, представленная на Сайте, носит справочный характер и не может в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы.
2.3. При возникновении у Покупателя вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по следующим контактам
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Товара осуществляется самостоятельно Покупателем через сайт https://magnettelabel.ru/ либо с помощью менеджера по работе с клиентами в следующем порядке:
- выбор Товара(ов) из каталога и добавление Товара(ов) в корзину;
- по завершению выбора Товара(ов) Покупатель в корзине оставляет свои контактные данные и нажимает кнопку «Перейти к оплате»;
- Покупатель производит оплату, завершая Заказ.
3.2. При оформлении заказа самостоятельно или с помощью специалистов по работе с клиентами, Покупатель соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных (в соответствии с пунктом 9.5).
3.3. Покупатель при оформлении заказа на Сайте обязан предоставить о себе информацию: фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес для доставки. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
3.4. Оформление Покупателем заказа в интернет-магазинe означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
4. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА И ДОСТАВКА
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия, количества заказанных Товаров на складе Продавца и/или в зависимости от характеристик (например, индивидуальный пошив). Продавец максимально старается соблюдать согласованные сроки сборки заказа. В случае отсутствия части товаров из Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе предложить товар на замену, близкий по характеристикам или аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя по предварительному согласованию.
4.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Покупатель получит электронное сообщение по указанному в регистрационной форме адресу электронной почты или путем способа связи WhatsApp и Telegram с подтверждением факта принятия Заказа.
4.3. Заказ считается выполненным, а право собственности на Товары переходит к Покупателю после того, как Продавец передал Товары в траспортную компанию для дальнейшей отправки Товаров Покупателю. Покупатель фактом оплаты подтверждает, что уполномоченным представителем Покупателя при заборе груза со склада Продавца, а также при оценке и подтверждении комплектности и состояния надлежащего качества Товара, является экспедитор транспортной компании на основании доверенности от транспортной компании на водителя для забора груза.
4.4. Доставка товара производится по адресу, указанному Покупателем, через Службу доставки. Продавец не редактирует информацию о доставке Покупателю без предварительного согласования.
4.5. Информация об условиях, сроках и стоимости доставки Заказа Покупателю указана в разделе доставка
4.6. Продавец не несет ответственность за возможные задержки и утерю заказа в доставке путем транспортных компаний ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
4.7. На основании ГК РФ Статья 211. "Риск случайной гибели имущества", риск повреждения товара лежит на собственнике Товара (в соответствии с пунктом 4.3.). В случае порчи,повреждения или утраты груза транспортной компанией, Покупатель обязуется предпринять необходимые действия для взыскания убытков, связанных с транспортировкой груза с транспортной компании в установленном законом порядке.
4.8. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
4.9. Неполучение Заказа в согласованные сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
5. ОПЛАТА
5.1. Оплата Товара осуществляется следующим способами: На сайте: через платежную систему по банковской карте. При получении Товара: наличными или банковской картой при самовывозе из пункта самовывоза.
5.2. Цена Товара указывается на Сайте. Цена, опубликованная на сайте, применима только для интернет продаж. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.
5.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки "Перейти к оплате". При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.4. Списание денежных средств производится в рублях РФ. При оплате возможно дополнительное списание денежных средств платежной системой за конвертацию валют и комиссия банка.
5.5. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ Покупателя, оплаченный банковской картой, в том числе при наличии сомнений в их подлинности, а также в любых случаях, когда у банка/Продавца есть основания полагать, что операция по оплате носит мошеннический характер. Стоимость Заказа возвращается на карту, с которой был осуществлен платеж.
5.6. Для международных заказов (заказы с доставкой за пределы РФ) в стоимость Заказа не включены налоги и таможенные сборы. Покупатель оплачивает их дополнительно при получении.
5.7. Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа (задержку в исполнении) и (или) перечисление денежных средств за возврат Товара ненадлежащему лицу по причине сообщения или указания Покупателем неточных или недостоверных данных о себе.
6 ВОЗВРАТ И ОБМЕН
6.1. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
6.1.1. Возврат и обмен Товара надлежащего качества производится в любое время до получения Товара Покупателем и в течение 7 календарных дней после его получения. Если Доставка является платной, ее стоимость не возмещается.
6.1.2. Возврат, обмен Товара или частичный возврат Товара(ов) из заказа (в том числе подарки, приложенные к заказу) надлежащего качества производится в том случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка. При наличии спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.
6.1.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные характеристики или свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.1.4. Обмен Товара осуществляется путём оформления возврата неподошедшего Товара и оформления и отправки нового Заказа. Оформление и отправка нового Заказа производится после того, как Продавец убедился в исполнении Покупателем пунктов 6.1.1., 6.1.2.
6.1.5. Для оформления возврата, обмена Товара или частичного возврата Товара(ов) из заказа надлежащего качества в тех случаях, когда это применимо в соответствии с законодательством Российской Федерации, Покупатель может связаться с Продавцом и сообщить о своем намерении по электронной почте magnettelabel@gmail.com или по
следующим контактам:
6.1.6. При возврате Товара или частичном возврате Товара(ов) из заказа возврат денежных средств производится после того, как Продавец убедился в исполнении Покупателем пунктов 6.1.1., 6.1.2. Возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту, с которой был совершен платеж.
6.2. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе в присутствии представителя пункта самовывоза или курьера. При обнаружении расхождения по количеству Товара в Заказе составить Акт о расхождении по количеству.
6.2.1. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон — Продавцом либо Покупателем, при условии предоставления Покупателем Акта о расхождении.
6.2.3. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес или номер телефона WhatsApp или Telegram, указанный Покупателем при оформлении заказа или регистрации на Сайте, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются Покупателю. Возврат оплаченной за Товар суммы осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении по количеству. В случае нарушения Покупателем обязанности по составлению Акта о расхождении, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
6.3. Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463):
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, в том числе бюстгальтеры, трусы, боди, комбинации и купальники);
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.)
6.4. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
6.4.1. Товаром ненадлежащего качества является Товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не относится к неисправности или не функциональности Товара.
6.4.2. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, Покупатель вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель может связаться с Продавцом и сообщить о своем намерении по электронной почте magnettelabel@gmail.com или по
следующим контактам. Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар). В случае возврата Товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Покупателем. При этом Покупатель обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки Товара ненадлежащего качества.
6.4.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (изготовитель), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов. Просмотр информации Сайта разрешается только для личного использования.
8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте. Условия эксплуатации Товаров доступны по ссылке
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
9. ПРИОБРЕТЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ
9.1. Подарочный сертификат Magnette label (далее – Подарочный сертификат) – специальным образом оформленное электронное письмо, удостоверяющее право его получателя приобрести любой товар из ассортимента интернет-магазина на сумму его номинала.
9.2. Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства (как в течение срока действия сертификата, так и после его окончания). Остаток денежных средств на сертификате, а также уплаченные за него денежные средства, не подлежат возврату.
9.3. Держателем Подарочного сертификата может быть только физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Юридические лица не могут частично или полностью оплатить приобретение товаров денежными средствами, зачисленными на Подарочный сертификат.
9.4. Подарочный сертификат имеет установленный номинал, равный сумме денежных средств, которую покупатель Подарочного сертификата оплачивает банковской картой в процессе оформления и формирования Заказа.
9.5. Подарочный сертификат должен быть активирован его держателем в течение 180 дней с даты покупки. По истечении периода активации (180 дня со дня приобретения) Подарочный сертификат становится недействительным и не может быть использована для оплаты товаров, уплаченные за него денежные средства не возвращаются.
9.6. Активация Подарочного сертификата производится в следующем порядке:
- держатель Подарочного сертификата совершает выбор Товара(ов) из каталога и добавление Товара(ов) в корзину;
- по завершению выбора Товара(ов) держатель Подарочного сертификата в корзине вводит уникальный код, указанный на Подарочном сертификате, в поле «введите промокод», оставляет свои контактные данные и нажимает кнопку «Перейти к оплате»;
- Покупатель производит оплату, с учетом номинала Подарочного сертификата, завершая Заказ.
9.7.Подарочный сертификат активируется только один раз, вне зависимости от размера его номинала:
— если цена выбранного Товара (Товаров) меньше, чем номинал Подарочного сертификата, то оставшаяся сумма Подарочного сертификата сгорает. Оставшаяся разница между ценой Товара(ов) и номиналом Подарочного сертификата не выплачивается и не возвращается;
— если цена выбранного Товара (Товаров) больше, чем номинал Подарочного сертификата, держатель Подарочного сертификата должен доплатить недостающую сумму при оформлении заказа;
9.8. Доплата недостающей суммы осуществляется в наличной или безналичной форме.
9.9. Внесение денежных средств на Подарочный сертификат возможно только один раз – в момент приобретения Подарочного сертификата.
9.10. Подарочный сертификат не может быть использована для приобретения нового подарочного сертификата.
9.11. Обмен одного или нескольких Подарочных сертификатов на другие Подарочные сертификаты с целью изменения номинала не производится.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу поддержки по следующим
контактам. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.4. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта оферты) и действует в течение года. Если ни одна из сторон за 1 месяц до окончания срока действия Договора-оферты не обратится с предложением о его расторжении, настоящий Договор-оферта считается пролонгированным на следующий год. Указанный порядок расторжения и пролонгации Договора-оферты применяется на каждый последующий год.
9.5. Условия конфиденциальности доступны по ссылке
9.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке, при этом Клиент обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенные на Сайте.
9.7. Реквизиты Продавца:
Самозанятая Васёва Анастасия Геральдовна
ИНН 550725519536
Место нахождения: город Екатеринбург
Политика конфиденциальности
При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию:
Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес для доставки, пароль для доступа к Сайту.
Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
Продавец использует информацию:
– для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
– для оценки и анализа работы Сайта;
– для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в разделе «Личный кабинет» на сайте. Для входа необходимо ввести логин и пароль.
Разглашение информации, полученной Продавцом:
Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта.
Данная информация не используется для установления личности посетителя.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.